E17-N500纳滤净水器

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保修服务

  1. 1.全国联保,客服热线:400-818-9888;
  2. 2.本产品自购买之日起,提供一年的保修服务(滤芯除外);
  3. 3.产品保修时,需提供交易凭证和有效产品唯一码。

例外条件

以下情形之一的产品故障或损坏均不属于保修范围:

1.已超过“三包”有效期;

2.非本公司授权机构、人员拆装产品所引起的故障或损坏;

3.使用非原厂配件,所引起的产品故障或损坏;

4.未按说明书操作,所引起的产品故障或损坏;

5.不可抗力对产品造成的损坏(例如自然灾害、战争、火灾等)。


安装服务

购买博乐宝净水器的用户,可享受免费送货及上门安装服务,安装流程如下:

注:博乐宝公司为用户提供首次免费安装服务(额外的材料费等除外),如果遇到售后服务工程师收费的要求,请及时与博乐宝客服工作人员取得联系。

安装注意事项

在覆盖服务区内免费,因服务区覆盖范围有限且实时更新,建议在购买之前咨询客服,确认安装地址是否在服务范围内。(以下服务区覆盖范围仅供参考)
  1. 注意事项:
  2. 1.建议由博乐宝售后服务工程师上门安装,请致电客服热线400-818-9888或联系在线客服预约安装;
  3. 2.本产品安装方式建议厨下安装或台面摆放,不建议挂装;
  4. 3.博乐宝售后服务工程师不提供墙上打孔、安装电源线等服务;
  5. 4.免上门安装费用标准仅指上门人工费,不包含辅料费用,各辅料价格请咨询客服;
  6. 5.安装须有国标电源插孔,经工程师确认水压、电源等是否满足安装条件;
  7. 6.超服务区范围的安装服务,视不同区域收费标准不同,详请咨询客服。

退换货服务

您购买的博乐宝净水器产品,自收货之日起,在保证商品(含附件)完好的前提下享有7天无理由退货,15天换货的服务。

详细说明如下表:

  • 注意事项,以下情况不予办理退换货:
    • 1.非本公司生产或授权销售的产品(例如产品唯一码不符);
    • 2.过保商品(超过“三包”期限的商品);
    • 3.未经授权的维修、误用、碰撞、疏忽、滥用、进液、事故、改动、不正确的安装所造成的商品质量问题,或撕毁、涂改标贴、产品唯一码、防伪标记;
    • 4.无法提供商品“三包”凭证或者“三包”凭证信息与商品不符的;
    • 5.其他依法不予办理退换货的。
    • 温馨提示
    • 1.在商品退货时,需扣除购买该商品时所获得的相应优惠(如积分等)。如相应优惠已被使用,则需从商品退款金额中扣除;
    • 2.为了保证您的退换货权益,收到产品后请完整保留产品包装及附件15天以上。如无法提供,则退换货时需您支付相应的包装费用。
    • 特别说明
    • 售后服务政策以官网最新公告为准。